- モッピーの友達紹介ポイントが反映されない
- 友達紹介人数は増えているのにポイントが更新されない
このような悩みを抱えている人向けに、この記事では「友達紹介キャンペーンが反映されない７つの理由」を解説します。
友達紹介が完了しているかどうかを確認する方法も知ることができるので、ぜひ最後まで読んでくださいね。
【モッピー】友達紹介ポイントが反映されない７つの理由
「モッピーの友達紹介キャンペーンのポイントが反映されない」
このような時は、以下の理由が考えられます。
【反映されない７つの原因】
- 新規登録から1週間経過していない
- 新規登録から1週間以内で退会した
- URLクリック後ブラウザを変えて登録をした
- ページを2重で開いて登録した
- 登録したメールアドレスが間違っていた
- 迷惑メールフィルターが原因でメールが届いていない
- 過去に登録経験があった
それでは、詳しく見ていきましょう！
原因１．新規登録から1週間経過していない
ポイントが反映されない1つ目の原因は、新規登録から1週間経過していないケース。
モッピーの友達紹介キャンペーンは、新規登録が完了し、1週間経過した時点で紹介者にポイントが入ります。
そのため、友達が登録しても登録から1週間が経過しなければ、ポイントが入りません。
「新規登録からまだ1週間経過していない」という人は、最低でも1週間は待ちましょう。
原因２．新規登録から1週間以内で退会した
1週間以内に新規登録した方が退会した場合、ポイントは反映されません。
つまり、新規登録だけではポイントが反映されません。
登録者の方に1週間継続して利用してもらう必要があるのです。
モッピーに新規登録した後に、一週間以内に退会した場合はポイントが反映されないので注意しましょう。
原因３．URLクリック後ブラウザを変えて登録をした
まず「ブラウザってなに？」と疑問に持つ方もいらっしゃると思うので、少し解説します。
ブラウザは、「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Firefox」「Safari」などのWebサイトの閲覧機能。
モッピーでは、通常搭載されているブラウザを変えて新規登録を行うと、ポイントが反映されないのです。
モッピー公式では、新規登録について以下の通り記載しています。
お友達がスマートフォン端末からご登録をされる場合には、必ず通常搭載されているブラウザ(iOSならSafari)にてご登録をお願いいたします。
アプリ内ブラウザからご登録を行われた場合には、紹介が正常に完了しない場合がございます。（引用：モッピー公式｜友達紹介注意事項）
使用する携帯やパソコンでブラウザの設定が異なるケースもあるため、登録してもらう方に予め確認しておくと良いでしょう。
原因４．ページを2重で開いて登録した
他の作業をしながら新規登録を行うと、登録が完了するまえに一旦席を離れてしまい、後からやり直すことってありますよね。
しかし、一度ページを開いた後に、更新ボタンや他のページを開くなどで離脱してしまうと、ポイントが反映されない可能性があるのです。
そのため、あらかじめ「登録するときは一度に済ませてね」などと伝えておくことがポイント。
原因５．登録したメールアドレスが間違っていた
新規登録する方の登録メールアドレスが間違っていることも原因として考えられます。
そもそもメールが届かなければ、モッピーに新規登録することができません。
登録した方が「メール届が届かない」と言っていたら、アドレスに間違いがないか一度確認してみましょう。
原因６．迷惑メールフィルターが原因でメールが届いていない
メールが届かない原因の1つに「迷惑メールフィルター」が原因となっているケースがあります。
登録した方が「メールアドレスは間違いなく登録したはず」と言う場合には、迷惑メールフィルターを外すか、他のメールアドレスで再登録してもらいましょう。
ちなみに、モッピーからのメールは、1日に複数件届きます。
そのため、普段使用しないメールアドレスか、GoogleやYahooなどのフリーアドレスで登録することをおすすめします。
原因７．過去に登録経験があった
過去に登録経験がある人が再登録すると、ポイントが反映されません。
「昔登録したことがあったような気がする」と遠い過去に登録していた場合でも、残念ながら新規登録対象となりません。
新規登録の依頼をする前に、モッピーに登録したことがあるかどうかを一度確認しておくと良いでしょう。
「これからモッピーを始めてみたい」という方は、「モッピー公式」から新規登録いただけます。
友達紹介が完了したかを確認する２つの方法
「友達紹介が完了しているか確認するには？」「ポイント反映までの流れは？」と気になる方のために、
ここでは、友達紹介完了の確認方法を解説します。
確認方法は、以下の２つです。
- 「友達紹介人数」をチェックする
- メールを確認する
詳しく見ていきましょう！
確認方法１．「友達紹介人数」をチェックする
「モッピー公式」にログイン後、「人」のデザインの「友達紹介」をクリック。
↓
「友達紹介で貯める」の「紹介人数」から、新規登録を完了した人数が確認できます。
「紹介人数」の数は「新規登録を完了した人の数」。
つまり、登録１週間経過していない新規登録者も含まれています。
「新規登録者数は増えているのにポイントが更新されていない」と疑問に思ったら、新規登録した日から１週間経過するのを待ってみましょう。
ただ、「いつ新規登録をしたか分からない」と疑問に思う方も多いはず。
そこで、パソコンのメールアドレスを設定した方は、次にご紹介する確認方法をぜひ試してみてください。
確認方法２．モッピーの登録メールアドレスを確認する
新規登録完了後、モッピーに登録したメールアドレスに完了メールが届きます。
メールの内容はこちら。
メールを要約すると「友達が新規登録完了したので、ポイントあげるね！ただ、友達が1週間以内に退会したら付与対象外になるよ」とのこと。
そして、注意事項に「１週間以内に退会またはメール不達となった場合は対象外」としっかりと表記されているのです。
友達紹介が完了するまでの道のりは長いですが、諦めずに継続しましょう！
まとめ
友達紹介ポイントが反映されない原因のまとめは、以下の７つです。
- 新規登録から1週間経過していない
- 新規登録から1週間以内で退会した
- URLクリック後ブラウザを変えて登録をした
- ページを2重で開いて登録した
- 登録したメールアドレスが間違っていた
- 迷惑メールフィルターが原因でメールが届いていない
- 過去に登録経験があった
友達紹介が完了しているかどうかは、友達紹介のページやメールにて確認することができます。
ぜひ試してみてくださいね。
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